微博營(yíng)銷&微信營(yíng)銷:1+1>2
微博和微信的特點(diǎn)決定了其在品牌營(yíng)銷上各有千秋,微博對(duì)品牌曝光率高,傳播力大,可形成輿論和口碑效應(yīng),更適合面向大眾的品牌病毒性營(yíng)銷;微信為企業(yè)在社交媒體上的互動(dòng)提供了更多元化的形式,它并不僅僅局限于文字和圖片的單一形式,語(yǔ)音及其它形式的玩法產(chǎn)生了更多具有創(chuàng)意性和傳播價(jià)值的UGC,更適合于品牌對(duì)用戶的深度服務(wù)。
目前,中國(guó)已經(jīng)成為世界汽車產(chǎn)銷量第一的大國(guó),2013全國(guó)汽車保有量達(dá)1.37億輛,制造業(yè)高度發(fā)展,潤(rùn)滑油品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中分得一杯羹,潤(rùn)滑油行業(yè)的服務(wù)模式和傳播模式也在不斷創(chuàng)新。以微博、微信為代表的社會(huì)化營(yíng)銷新模式也正憑借高到達(dá)率、高曝光率、高接受率、高精準(zhǔn)度、高便利性等優(yōu)勢(shì)異軍突起,不少國(guó)際潤(rùn)滑油企業(yè)敏銳地意識(shí)到社會(huì)化營(yíng)銷對(duì)于拓展業(yè)務(wù)的重要性,紛紛采用O2O互動(dòng)新模式,以獲得市場(chǎng)的品牌效應(yīng),提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在這一趨勢(shì)之下,世界500強(qiáng)品牌卡特彼勒、埃爾夫潤(rùn)滑油、殼牌潤(rùn)滑油等知名國(guó)際品牌紛紛入駐微博、微信平臺(tái),排兵布局,使社會(huì)化媒體成為品牌和用戶溝通的重要平臺(tái),力爭(zhēng)打好微博、微信營(yíng)銷這關(guān)鍵一戰(zhàn)。
作為低成本、高性價(jià)比的現(xiàn)代營(yíng)銷手段,“微信營(yíng)銷”主張通過(guò)“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動(dòng),建立起一個(gè)涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場(chǎng)、品牌傳播、促銷、客戶關(guān)系等更“輕”、更高效的營(yíng)銷全鏈條,整合各類營(yíng)銷資源,達(dá)到見(jiàn)微知著、以輕博重的營(yíng)銷效果。“微博營(yíng)銷”則主張通過(guò)高聚焦、高傳播、高曝光率的方式在短時(shí)間內(nèi)捕捉更多的目擊人數(shù),簡(jiǎn)潔的表達(dá)、“輕松一點(diǎn)”的轉(zhuǎn)發(fā),迅速鋪設(shè)出巨大的信息網(wǎng)絡(luò),從而達(dá)到高覆蓋率的傳播和宣傳效果。
既然微博與微信在屬性上有所不同,如何讓兩者都能發(fā)揮最大價(jià)值?中國(guó)潤(rùn)滑油信息網(wǎng)()社會(huì)化媒體資深營(yíng)銷專家劉女士認(rèn)為,傳統(tǒng)的營(yíng)銷公式已被打破,在每個(gè)人面前皆是一張白紙,充分整合并有效運(yùn)用資源,創(chuàng)造出1+1>2的效果,是所有潤(rùn)滑油企業(yè)品牌面臨的挑戰(zhàn)。作為曾服務(wù)過(guò)多家世界500強(qiáng)品牌微博微信平臺(tái)的營(yíng)銷顧問(wèn),劉女士對(duì)汽車、工程機(jī)械、潤(rùn)滑油、輪胎品牌的社會(huì)化媒體營(yíng)銷有深刻的理解和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),她認(rèn)為,企業(yè)需要更加貼近客戶、了解消費(fèi)者、深入市場(chǎng),重接地氣,在媒介碎片化以及優(yōu)質(zhì)媒體資源稀缺的環(huán)境下,將微博與微信二者協(xié)同增效,有效地聯(lián)動(dòng)資源,以最小成本獲得最佳營(yíng)銷效果,才能進(jìn)一步提升品牌知名度。也就是說(shuō),微信微博“兩手抓”,既要建立與客戶的深度關(guān)系,開(kāi)展深度對(duì)話,同時(shí)也要把握好微博的廣泛性,利用微博的口碑效應(yīng)傳播品牌,形成有利于品牌聲譽(yù)輿論環(huán)境。
因此,在2014年,哪家企業(yè)能創(chuàng)造出最大的微博微信協(xié)同增效優(yōu)勢(shì),明確品牌態(tài)度,以優(yōu)質(zhì)品牌精神打動(dòng)目標(biāo)受眾,誰(shuí)將贏得品牌營(yíng)銷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
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