微博營銷&微信營銷:1+1>2
微博和微信的特點(diǎn)決定了其在品牌營銷上各有千秋,微博對品牌曝光率高,傳播力大,可形成輿論和口碑效應(yīng),更適合面向大眾的品牌病毒性營銷;微信為企業(yè)在社交媒體上的互動提供了更多元化的形式,它并不僅僅局限于文字和圖片的單一形式,語音及其它形式的玩法產(chǎn)生了更多具有創(chuàng)意性和傳播價值的UGC,更適合于品牌對用戶的深度服務(wù)。
目前,中國已經(jīng)成為世界汽車產(chǎn)銷量第一的大國,2013全國汽車保有量達(dá)1.37億輛,制造業(yè)高度發(fā)展,潤滑油品牌的市場競爭日益激烈。為了在激烈的市場競爭中分得一杯羹,潤滑油行業(yè)的服務(wù)模式和傳播模式也在不斷創(chuàng)新。以微博、微信為代表的社會化營銷新模式也正憑借高到達(dá)率、高曝光率、高接受率、高精準(zhǔn)度、高便利性等優(yōu)勢異軍突起,不少國際潤滑油企業(yè)敏銳地意識到社會化營銷對于拓展業(yè)務(wù)的重要性,紛紛采用O2O互動新模式,以獲得市場的品牌效應(yīng),提升企業(yè)市場競爭力。在這一趨勢之下,世界500強(qiáng)品牌卡特彼勒、埃爾夫潤滑油、殼牌潤滑油等知名國際品牌紛紛入駐微博、微信平臺,排兵布局,使社會化媒體成為品牌和用戶溝通的重要平臺,力爭打好微博、微信營銷這關(guān)鍵一戰(zhàn)。
作為低成本、高性價比的現(xiàn)代營銷手段,“微信營銷”主張通過“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動,建立起一個涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、客戶關(guān)系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條,整合各類營銷資源,達(dá)到見微知著、以輕博重的營銷效果。“微博營銷”則主張通過高聚焦、高傳播、高曝光率的方式在短時間內(nèi)捕捉更多的目擊人數(shù),簡潔的表達(dá)、“輕松一點(diǎn)”的轉(zhuǎn)發(fā),迅速鋪設(shè)出巨大的信息網(wǎng)絡(luò),從而達(dá)到高覆蓋率的傳播和宣傳效果。
既然微博與微信在屬性上有所不同,如何讓兩者都能發(fā)揮最大價值?中國潤滑油信息網(wǎng)()社會化媒體資深營銷專家劉女士認(rèn)為,傳統(tǒng)的營銷公式已被打破,在每個人面前皆是一張白紙,充分整合并有效運(yùn)用資源,創(chuàng)造出1+1>2的效果,是所有潤滑油企業(yè)品牌面臨的挑戰(zhàn)。作為曾服務(wù)過多家世界500強(qiáng)品牌微博微信平臺的營銷顧問,劉女士對汽車、工程機(jī)械、潤滑油、輪胎品牌的社會化媒體營銷有深刻的理解和運(yùn)營經(jīng)驗,她認(rèn)為,企業(yè)需要更加貼近客戶、了解消費(fèi)者、深入市場,重接地氣,在媒介碎片化以及優(yōu)質(zhì)媒體資源稀缺的環(huán)境下,將微博與微信二者協(xié)同增效,有效地聯(lián)動資源,以最小成本獲得最佳營銷效果,才能進(jìn)一步提升品牌知名度。也就是說,微信微博“兩手抓”,既要建立與客戶的深度關(guān)系,開展深度對話,同時也要把握好微博的廣泛性,利用微博的口碑效應(yīng)傳播品牌,形成有利于品牌聲譽(yù)輿論環(huán)境。
因此,在2014年,哪家企業(yè)能創(chuàng)造出最大的微博微信協(xié)同增效優(yōu)勢,明確品牌態(tài)度,以優(yōu)質(zhì)品牌精神打動目標(biāo)受眾,誰將贏得品牌營銷的市場競爭。
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