花16萬翻新寶馬745,利潤遠超維保,這個項目是修理廠的翻身利器
作者 | 祁六金
來源 | 汽車服務世界(ID:)
最近一段時間,全車整備的話題在汽車后市場討論熱度很高。
起因是一條抖音視頻在圈內走紅,視頻主要內容是一位車主花16萬元,將自己已有18年車齡之久的寶馬745進行了全車翻新。
視頻中的修理廠老板告訴大家:這輛車買的時候100多萬,現在二手賣出去5萬不到,車主覺得不劃算。但是出于情感層面的因素,又舍不得扔掉這輛車,就從抖音找到他們,花16萬重新翻新了一下,從發動機、變速箱、底盤到燈光內飾,全部翻新整備。
該條視頻的點贊超過2萬,評論有2000多條,從評論區可以看到不少人對車主的行為表示理解和支持,還有不少人在評論里詢問地址和價格,表示也想將自己的老車翻新整備一下。
事實上,類似的案例并不少見。
在抖音搜索全車整備,會發現相關視頻很多,大多數是修理廠老板講述自己給客戶全車整備的全過程。
本質上,全車整備是車齡6年+帶來的新項目,仍然是車齡邏輯下的行業機會,對于40萬修理廠來說,有可能抓住這個機會嗎?
01 整備單價1萬元起步,10萬元很常見
一位行業人士告訴汽車服務世界:“全車翻新,我們傾向于稱作‘全車整備’,其實就是對陳舊的車輛,從內到外,進行徹底的、系統性的整理、維護、維修”。
開篇提到的16萬全車整備項目,是由寧波歐一聚和承接的。
據了解,歐一聚和承接的整備車不少是豐田、本田、雷克薩斯,車齡都超過十年之久。許多客戶買了新車,還要將老車拿來翻新。
歐一聚和負責人王寶亮稱,目前全車整備的市場存量很大,因為老車有老車的整備需求,燃油車有燃油車的整備需求,新能源車有新能源車的整備需求,只要客戶有需求,有能力的修理廠就可以做。
雖然需求存量大,但也較為分散,有全車整備需求的車主,一般會通過網絡渠道,比如抖音平臺找到他,先線上溝通整備需求,然后從外地拖車到寧波進行全車翻新。
全車整備所花時間和具體價格取決于車輛的價值和狀況,往往價格會出現較大差異。
位于上海的一家豪華車專修負責人告訴汽車服務世界,一般的整備單價平均1萬元起步。
王寶亮的介紹更為細致:“具體的整備價格要看車型、客戶要求,以及車的損壞程度。我們不會一上來就給客戶報價,車都是要經過試車檢查之后,再給客戶報價。但最主要還是看客戶的意圖,只要客戶有需求,即使是1萬塊的汽車,花個上10萬改裝整備也很正常。”
以一輛2006年款的凌志為例,全車整備包括外觀整備、內飾整備、底盤整備以及發動機艙的整備:
1、外觀翻新包括全車漆面翻新,采用標準的噴漆流程,預算8000元;
2、內飾翻新,座椅全部真皮定制,包括方向盤、操控臺、檔把、扶手箱,腳墊、后備箱墊全翻新,預算5000元;
3、底盤的整備采取大修,解決異響松散問題,預算5000元;
4、發動機艙的準備包括大燈的翻新、磨損和老化油管、水管進行更換,發動機艙的深度清理等。因為發動機在維修中可能會發現其他問題,因此預算在2000-5000元。
全車整備下來,整體預算價格在2-2.5萬元之間,整備時間在7天左右。
相較于一般的修理廠業務,全車整備的收費更高,利潤空間也更高,這是由全車整備業務的屬性決定的。
一方面,全車整備業務是對汽車全方位、系統性的整理、維護、維修,并不只是單項的維修業務,每個細分業務單價加起來,最終的收費自然也高。
另一方面,全車整備業務屬于深度維修項目,涉及輪胎、底盤、發動機等技術含量較高的項目,對技師的專業能力要求高,因此工時費更高,這些都是要計入最終維修成本的。
以某汽修廠的日產騏達全車整備方案為例:
整備方案顯示,維修項目費用合計9757元,其中項目維修工時費用4950元,占到了總費用的50%。
曾有修理廠老板在抖音視頻引流,稱要用成本價格向全網征集50臺老車做整備,這個修理廠透露的全車整備“成本價”如下:
1、清晰養護全車內飾成本350元;
2、翻新全車座椅成本1800元;
3、頂棚+ABC柱重 新包成本1300元;
4、發動機艙深度清晰成本200元;
5、內飾塑料件翻新上光上色成本300元;
6、兩個大燈拋光翻新成本100元;
7、輪轂翻新四個輪600元;
8、全車浸泡鍍晶成本1000元。
按照以上說法,全車整備的總成本合計不到6000元,這還并未算上維修工時費。假設6000元是真實成本,那么以整備單價1萬元算,利潤率高達66%。
當然實際運營中,還有一些其他方面的成本,譬如累計折舊、水電氣等。
但總體看上去二手車服務費一般多少錢,全車整備業務的利潤仍然較為可觀。
02 修理廠有機會做全車整備嗎?
最初,汽車整備的概念來自二手車市場,車商對收購的車輛進行外觀及內飾的清潔清理,以便賣上個好價格。
而現在的全車整備,除了以上的基礎項目,還包括了發動機、底盤、變速箱等的維修更新。
從二手車市場衍變而來,全車整備的客戶群體也發生了變化。
原本對車進行整備的主要是二手車商,而現在對全車進行整備的人,大體可以分為以下三種:
第一,在用車,這種車使用年限已久,殘值較低,如果二手賣出去并不劃算,加上情感因素,車主把車輛整備升級一下繼續使用;
第二,沒有車、準備首次購車的人,但是出于經濟或者其他方面因素的考慮,會選擇買一個經濟便宜的二手車,然后花點錢進行全車整備升級;
第三,收藏價值,在新能源汽車會成為主流車型的預期下,未來燃油汽車大概率會停售,一些有情懷的車主,會將自己以前買的燃油車(豪華車為主)做一個全車整備,用作收藏。
一般來說,全車整備的完整流程如下:
1、車主與修理廠溝通,了解整備的一些細節,初步確定要求與預算;
2、車輛進行檢查,修理廠對車輛整體狀況給出評估,給出進一步的建議;
3、確定最終整備方案與價格、周期;
4、車輛進廠開始整備工作;
5、整備完成,車主驗收,進入售后服務期。
根據汽車服務世界的總結,想入局全車整備業務,修理廠需要具備以下條件:
1、具備完整的全車整備工藝流程及硬件設施
一套完整的全車整備分為三大板塊:
第一個板塊是機械類的維修保養,主要是對發動機性能、剎車系統、輪胎和底盤等進行整備;
第二個板塊是鈑金噴漆,對汽車表面的漆面氧化、劃痕、龜裂、褪色等問題做處理;
第三個板塊就是洗車美容,對汽車內飾進行深度清洗和修復。
以上是承接全車整備業務的修理廠須具備的三個工藝流程,缺一不可。
為什么說缺一不可?打比方說,有一個主營業務是做汽車內飾翻新的修理廠,如果想承接全車整備業務,那么鈑金噴漆、發動機的維修保養這些業務就要外包給其他修理廠。
對這個修理廠來說,它僅僅從中間賺取差價,并不能實現利益最大化,而且整個服務過程風險和時間都不可控;對客戶來說,連完整的整備工藝流程都沒有,質量有沒有保證很難說。
完整的全車整備工藝流程,也就意味著修理廠需要具備相對應的硬件設施。
常規的設施有JTC工具、發動機正時工具,分離車身所需的架子、打磨漆面的干磨機、噴漆房等。
由于全車整備是一項極具個性化的服務,修理廠在鈑噴這塊還須配備不同的油漆色母以滿足客戶定制化需求。
2、對技師的行業經驗及技術要求較高
全車整備業務的技術含量較高,理論上,車齡超過10年,行駛超過15萬公里,全車整備時發動機可能需要進行大修。
發動機的大修需要拆卸所有的發動機和相關零件,分解整個發動機結構,更換損壞的零件,然后重新組裝發動機,整個過程操作起來相當復雜。有些配件表面沒有問題,實際上已經失去性能了,這就非常考驗技師的專業能力。
而一些車齡超過15年的車,上市時間較早,已經不是市場主流流通車型,年輕的技師對這類車參數不熟悉,操作起來不熟練,行業經驗豐富的老技師就相對容易上手。
總得來說,高客單價,高毛利率,伴隨著高門檻,或許是對全車整備業務的準確總結之一。
03 “汽車保有量+車齡”的雙向機遇
全車整備在抖音上的興起,并非空穴來風,汽車服務世界認為,現象背后存在幾個關鍵因素。
1、行業因素
目前中國燃油車保有量超過3億,平均車齡超過6年。
從汽車保養周期來看,當車齡達到6歲,將直接帶來更多的汽車維保需求,輪胎、底盤件、剎車盤、發動機等要進入大規模的保養期,這意味著后市場的業務在深度養護、深度維修項目上大有可為。
汽車服務世界往期文章《4個關鍵詞,決定汽服門店的下一步賺錢方向》曾提到,最近兩年,頭部養車企業的新風向是集體布局底盤業務,例如途虎的磐固,新康眾的金鐵橡、百援精養的百糯、華勝的“輪胎底盤工坊”等。
全車整備的出現,可以說也是車齡增長帶來的深度養護新業務之一。
一套全車整備流程下來,發動機、燃油系統、自動變速箱系統、動力轉向系統、剎車系統、空調系統等等深度養護可以一步到位。
另外,二手車市場的不規范性也在一定程度上是全車整備業務發展的契機。
一位專做老車整備的修理廠老板告訴汽車服務世界:“一些二手車性能有問題,但是二手車商不清楚汽車的問題,只能簡單地做外觀整備,這樣客戶買回去之后就有問題,反過來又要投訴二手車商。如果交給我們來做全車整備,問題就簡單多了,因為我們是專業的。”
2、經濟因素
全車整備需求的提升,和經濟下滑有著直接的聯系。
在收入預期普遍降低的大背景下,消費者消費行為更加理性,車主的消費意愿和換車意愿下降。
同時行業發生了新的變化,隨著新能源汽車行業發展進入拐點,新能源汽車滲透率越來越高,未來幾年內新能源汽車的綜合成本將大幅降低,售價也會相應降低。
對于部分想換新能源車的車主來說,出于經濟的考慮,與其在當前階段花費高價當韭菜購買新能源汽車,不如先花費數萬元,將老車整備一下,還能繼續使用4-5年,等到過幾年新能源車技術更加成熟、價格更加合理了再買也不遲。
3、政策因素
2013年開始,只要是非運營車輛的私家車就不再需要強制報廢,60萬公里和15年的強制報廢限制也全部解除。
同時從去年10月1日起,汽車年檢的政策也進一步的放開,非運營車輛將原10年內上線檢驗3次(第6年、第8年、第10年),調整為2次(第6年、第10年);并將原15年以后,每半年檢驗1次調整為每年檢驗1次。
以上政策為“老車”的延遲退休掃清了障礙,也為全車整備業務鋪平道路。政策的加持促使這類車主將自己的老車進行整備升級,或繼續使用,或用作收藏。
4、情感因素
汽車的更新和迭代速度日新月異,但有一些車主,他們對一些經典老車充滿情懷,情感層面的因素也是全車整備業務得以發展的原因之一。
就如開篇提到花16萬元整備的案例,車主出于情感因素二手車服務費一般多少錢,舍不得賣掉老車,買了新車還堅持要花高價翻新老車,就是因為這輛車承載了太多回憶,是陪伴車主多年的老朋友。
在全車整備的視頻下也能看到許多詢價老車整備的人,說明需求存量很大。
04 燃油車售后市場進入收獲期
根據歐美發展歷程,車齡超過5年將進入維修保養關鍵階段,對售后服務市場規模的貢獻也將不斷加大。
上海聯擎創始人張成勇也曾說過:“根據成熟市場經驗,傳統燃油車平均年齡6-9年時,底盤業務會持續大幅增長。”
目前我國燃油車保有量突破3億輛,隨著平均車齡的增長,汽車消費將逐漸從增量市場轉向存量市場,汽車產業也將進入后市場發展的時代,將為輪胎、底盤、全車整備等技術含量較高的修車業務帶來新機會。
根據汽車工業協會統計及汽車后市場白皮書預測,我國汽車后市場維保市場規模預計從2017年的1.07萬億元增長到2025年的1.74萬億元,復合增長率高達6.3%。
輪胎、底盤和全車整備等高技術含量業務,也會促使維修廠加大硬件設備投入,提高技術人員的專業素養,既能拓展維修廠業務的深度和廣度,以滿足客戶多樣化和個性化的需求,提升客戶滿意度,同時還能提升修理廠的營業額和利潤。
雖然全球范圍內對新能源汽車替代燃油車的共識越來越強烈,但目前新能源汽車還在高速發展階段,存在一些問題,例如充電難、耗電快、續航里程較短等等。
燃油車退出歷史舞臺是大的趨勢,但何時真正退出,還需考量未來新能源汽車技術的創新與突破,以及相應基礎設施的配套與完善。
業內專家認為,未來一段時間里,至少5-10年,以內燃機為主的車型還是占據消費主流。在這種預判下,燃油機車主不必過于焦慮,新能源汽車和燃油車在很長一段時間內都將“并駕齊驅”。
小拇指蘭建軍曾表示:“2023年是我國疫情后全力拼經濟的大年二手車服務費一般多少錢,三億輛燃油車的車齡已經達到7歲以上,正是維修服務的好時間,燃油車維修售后市場開始進入收獲期。”
全車整備業務從二手車市場概念衍變而來,賦予了新的功能和屬性,對全車整備有需求的群體也在擴大,此時又正值燃油車維修售后市場的收獲期,全車整備的春天或許真的要來了。
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